Politique de remboursement

Chaque abonnement IPTV Pro est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Cette page détaille les conditions d'application de cette garantie.

Durée de la garantie

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date d'achat pour demander le remboursement de votre abonnement IPTV Pro si celui-ci ne vous convient pas.

Comment faire une demande

Il suffit d'envoyer un email à [email protected] en précisant votre email de commande et le motif de votre demande. Notre support client français, disponible 24/7, traite chaque demande individuellement.

Délai de traitement

Une fois votre demande validée, le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans un délai habituel de quelques jours ouvrés.

Cas particuliers

La garantie satisfait ou remboursé s'applique à une demande par foyer et par période d'abonnement. Elle ne couvre pas les cas d'usage manifestement abusif du service ou de partage non autorisé des identifiants d'accès.

Une question avant de commander ?

Notre équipe reste disponible via la page contact pour toute question sur les formules d'abonnement présentées dans notre section tarifs, avant même votre achat.